Het kan gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Laat het ons weten via info@kiddoplay.nl. We zoeken graag samen met je naar een passende oplossing.
Vermeld indien mogelijk je bestelnummer en omschrijf je klacht duidelijk. Bij een beschadiging of defect kunnen fotoβs ons helpen om je sneller te helpen.
Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie. Hebben we meer tijd nodig om je klacht te behandelen? Dan laten we binnen die termijn weten wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.
Komen we er samen niet uit en heeft Kiddoplay een lopend lidmaatschap bij WebwinkelKeur? Dan kun je je geschil aanmelden voor kosteloze bemiddeling via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/
Je kunt ons lidmaatschap controleren via:
