Verzendbeleid
Bij Kiddoplay doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verwerking, verzending en levering.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verwerkt.
Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-code zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Levertijden
Wij werken samen met betrouwbare leveranciers en vervoerders om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
Nederland: 1–3 werkdagen
België: 2–5 werkdagen
Voor overige Europese landen kan de levertijd variëren.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren. Uiteraard doen wij er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren.
Verzendkosten
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50.
Voor bestellingen onder €50 worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling op ieder moment volgen.
Heb je na enkele dagen nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.
Onze vervoerders
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten, waaronder:
-
PostNL
-
DHL
-
DPD
De vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van jouw bestelling en afleveradres.
Onjuist afleveradres
Controleer altijd zorgvuldig of je afleveradres correct is ingevuld voordat je jouw bestelling afrondt.
Is er toch iets misgegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we het adres in veel gevallen nog aanpassen.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@kiddoplay.nl. Wij helpen je graag verder.
